Ｑ：健康保険は使えますか？
Ａ：はい、使えます。健康保険証をお持ち下さい。交通事故や労災の保険も使えます。自由診療には保険は使用できませんが、当院では1000円からと、最低限の施術料金しかいただいておりませんので、ご安心ください。

Ｑ：待ち時間はかかりますか？
Ａ：5分～10分程度でご案内できます。来院されてからお帰りになるまでは、通常で30～40分ぐらいです。 初診の場合は問診や検査、説明がありますので50分ぐらいです。なお、お急ぎの方は受付にてお伝えください。

Ｑ：予約は必要ですか？
Ａ：必要ありませんが、お時間などご心配な場合はお電話でお問合せください。

Ｑ：「接骨院」と「整骨院」の違いはなんですか？
Ａ：名称が違うだけで、厚生労働大臣が認可している国家資格「柔道整復師」の免許を取得している者が開設しています。よく似た名称で「整体院」がありますが、こちらの場合、公的に認められた資格は無く、保険証も使えません。

Ｑ：レントゲンはありますか？
Ａ：整骨院にはレントゲンはありませんが、必要な場合は専門の病院を紹介いたします。

Ｑ：鍼は痛くないですか？
Ａ：ほとんどの場合痛くはありません。お子様でも治療が受けられますし、個人差を考慮したうえでツボを選択し、そこに金・銀の鍼を施します。心地よく心身ともにリラックスして眠ってしまう患者様もおられます。

Ｑ：現在、妊娠していますが、治療は受けられますか？
Ａ：大丈夫です。お体の状態に合わせた治療を行います。

Ｑ：小さい子供がいるんですが、連れて行っても大丈夫ですか？
Ａ：はい、大丈夫です。小さいお子様が読むような本や、おもちゃも用意してあります。赤ちゃんなら、こちらでお預かりすることもできますので、ごゆっくり治療をお受けください。

Ｑ：整骨院で骨折等のリハビリはやっていただけるのですか？
Ａ：はい、出来ます。整骨院とは柔道整復師が業務を担っており、柔道整復師とは外傷（骨折・脱臼など）が専門職です。